Leistung · US Restaurant Tech

RESTAURANT-
AUTOMATISIERUNG
IN DEN USA

Wir verwandeln verstreute Dienste — POS, Liefermarktplätze, Reservierungen, Bewertungen, Einkauf und Dienstplanung — in ein einheitliches KI-Agentensystem. Die Agenten steuern Bestellungen, die Küche, das Personal und die Finanzen rund um die Uhr und heben die Marge des Restaurants.

01// Restaurant agent system
02const resto = LuxResto({
03  pos: ['toast', 'square', 'clover'],
04  delivery: ['doordash',
05    'ubereats', 'grubhub'],
06  booking: ['opentable', 'resy'],
07  reviews: ['yelp', 'google'],
08});
09
10await resto.agents.run('24/7');
11// ✓ orders · kitchen · shifts · margin
Fähigkeiten

WAS WIR AUTOMATISIEREN

Sechs Bereiche, in denen ein US-Restaurant Zeit und Geld verliert. Wir schließen sie mit einem System, das in Ihren aktuellen Stack eingebunden wird — keine „Tablet-Hölle" und keine manuelle Neueingabe von Daten.

🛎️
Bestellannahme & Lieferung
Bestellungen aus allen Kanälen — DoorDash, Uber Eats, Grubhub, Telefon, Website — landen in einem POS (Toast, Square, Clover). Menü, Preise und 86-Listen synchronisieren sich überall in Echtzeit.
📅
Reservierungen & Tische
Wir binden OpenTable und Resy an und bearbeiten Reservierungen aus Anrufen und Chat. Bestätigungen und Erinnerungen reduzieren No-Shows, während Sitzplatzvergabe und Warteliste den Tischumschlag erhöhen.
🍳
Küche, Bestand & Einkauf
Bestandskontrolle, Food Cost je Gericht, automatisierte Lieferantenbestellungen, 86-Listen und Abschreibungskontrolle. Weniger Überzahlungen und weniger Verderb.
👥
Personal & Schichten
Integration mit 7shifts und Homebase: Dienstplanung anhand der Umsatzprognose, Überstunden- und Lohnkontrolle, schneller Ersatz, wenn jemand ausfällt.
Bewertungen & Marketing
Yelp- und Google-Monitoring, Bewertungsantworten, Reputationsarbeit, Gästesegmentierung, Win-back-Kampagnen und Treueprogramme. KI-Support lässt sich einbinden.
📊
Finanzen & Analysen
Eine einheitliche P&L: Umsatz nach Kanal, Food und Labor Cost, Marge je Gericht und Standort. Schichtabschluss und Inhaberbericht in Minuten, gemeinsam mit dem KI-CFO.
Agentensystem

WAS DIE
KI-AGENTEN MACHEN

Das ist nicht ein Bot — es ist ein Team aus spezialisierten Agenten. Jeder verantwortet seinen Bereich, sie teilen Daten untereinander und arbeiten rund um die Uhr. Die Agenten übernehmen die Routine; strategische Entscheidungen zu Menü, Preisen, Personaleinstellung und Einkauf bleiben bei Ihnen.

🛎️
Bestellannahme-Agent
  • Holt Bestellungen aus jedem Marktplatz und vom Telefon in ein Fenster
  • Synchronisiert Menü, Preise und 86-Listen über alle Kanäle
  • Schlägt beim Checkout Upsells und Combos vor
  • Sendet die Bestellung an die Küche und verfolgt die Ticketzeiten
📅
Reservierungs- & Empfangs-Agent
  • Nimmt Reservierungen aus Marktplätzen, Chat und Telefon an
  • Bestätigt und sendet Erinnerungen — weniger No-Shows
  • Platziert Gäste optimal und verwaltet die Warteliste
  • Erstellt Gästeprofile und Anlässe (Geburtstage etc.)
📞
  • Beantwortet Anrufe rund um die Uhr — kein verpasster mehr
  • Nimmt To-go-Bestellungen und Reservierungen per Sprache an
  • Beantwortet „Haben Sie geöffnet?", „Gibt es Parkplätze?", Öffnungszeiten
  • Leitet komplexe Anrufe mit vollem Kontext an einen Manager weiter
🍳
Küchen- & Einkaufs-Agent
  • Verfolgt den Bestand und warnt vor Engpässen
  • Berechnet Food Cost je Gericht und die Marge je Menüpunkt
  • Erstellt Lieferantenbestellungen und erkennt Preiserhöhungen
  • Pflegt 86-Listen und kontrolliert Abschreibungen
👥
Personal-Agent
  • Erstellt den Schichtplan anhand der Umsatzprognose
  • Kontrolliert Überstunden und Personalkosten
  • Findet Ersatz, wenn ein Mitarbeiter ausfällt
  • Überträgt Zeiterfassung und Stunden ohne manuelle Eingabe in die Buchhaltung
Reputations- & Marketing-Agent
  • Überwacht und beantwortet Yelp- und Google-Bewertungen
  • Segmentiert Gäste und startet Win-back-Kampagnen
  • Betreibt das Treueprogramm und Broadcasts
  • Schlägt vor, welche Gerichte und Aktionen beworben werden sollen
📊
  • Konsolidiert POS, Lieferung und Bank zu einer einheitlichen P&L
  • Berechnet die Marge nach Kanal, Standort und Gericht
  • Sendet dem Inhaber einen täglichen Bericht
  • Deckt Gewinnlecks und Anomalien auf
🧩
Dispatcher-Agent
  • Koordiniert die anderen Agenten untereinander
  • Eskaliert alles, was eine Entscheidung erfordert, an den Inhaber
  • Ein Chat, um das ganze Restaurant zu steuern
  • Protokolliert jede Aktion — volle Transparenz
KI-Agenten nach Plattform

EIN EIGENER AGENT
FÜR JEDE PLATTFORM

Für jeden zentralen Dienst im US-Stack — ein eigener KI-Agent mit einer detaillierten Aufschlüsselung von Funktionen, Geschäftsnutzen und ehrlichen API-Zugangskonditionen. Die benötigten fügen wir zu einem System für Ihr Restaurant zusammen.

🚗
Lieferung & Logistik. Lieferung ohne eigene Flotte. Mehr erfahren →
🛵
Lieferplattform. Bestellungen direkt in Ihr POS. Mehr erfahren →
🥡
Lieferplattform (US). Ein Menü und ein Bestellfenster. Mehr erfahren →
🍞
Cloud-POS. Tiefe Automatisierung auf Ihrem POS. Mehr erfahren →
🟦
POS + Zahlungen. Bestellungen, Zahlungen und Bestand in einem System. Mehr erfahren →
🍀
POS-Geräte + Zahlungen. Automatisierung und eine App im App Market. Mehr erfahren →
🍽️
Tischreservierungen. Sitzplatzkapazität und Gästedaten. Mehr erfahren →
🥂
Reservierungen (Premium). Reservierungen für Fine Dining. Mehr erfahren →
Bewertungen & lokale Suche. Reputation und Gästezustrom. Mehr erfahren →
👥
Schichten & Personal. Automatisierte Dienstplanung und Personalkostenkontrolle. Mehr erfahren →
📦
Buchhaltung & Einkauf. Food-Cost- und Einkaufskontrolle. Mehr erfahren →
Demo · Live-Dialog

Ein Restaurant-KI-Direktor, dem Sie einfach schreiben können

Fragen Sie nach der gestrigen Schicht, der Marge, der Küche und dem Dienstplan — und erhalten Sie eine fertige Antwort mit Empfehlungen.

KI-Direktor·LUX PROMO Verbunden mit POS, Lieferung und Reservierungen
Demo-Modus
InhaberGib mir die gestrige Restaurant-Zusammenfassung.
KI-Direktor

Gestern, alle Kanäle:

  • Umsatz$14,820
  • Bestellungen612
  • Durchschnittlicher Bon$24.2
  • Lieferanteil (Marktplätze)38%
  • Food Cost31%
  • Labor Cost29%
  • Reservierungs-No-Shows9%
InhaberWarum liegt die Marge unter Plan?
KI-Direktor
Marktplatzprovisionen haben $2,140 verschlungen — etwa 14% des Lieferumsatzes. Hinzu kamen 9% No-Shows bei Reservierungen (ein Verlust von ~$680 für den Abend).

Was wir tun können:

  1. Einige Stammgäste auf Ihren eigenen Bestellkanal verlagern (keine Marktplatzprovision)
  2. Preise der Lieferkarte um 6–8% anheben — der Markt trägt es
  3. Für Gruppen ab 6 Personen eine Anzahlung/Bestätigung verlangen
InhaberUnd wie sieht es mit der Küche und dem Einkauf aus?
KI-Direktor
  • Lachs — Bestand für~1 Tag
  • Rindfleisch — Lieferantenpreis+12%
  • Abschreibungen diese Woche$430

Die Lieferantenbestellung erstellen und die 86-Liste aktualisieren?

InhaberJa, erstelle sie. Und was ist mit der Schicht am Freitag?
KI-Direktor

Bestellung gesendet, 86-Liste aktualisiert. Für Freitag:

  1. Umsatzprognose +22% gegenüber dem Durchschnitt — Sie brauchen +2 Köche und +1 Empfangskraft
  2. Ein Mitarbeiter ist über den Stunden — ich habe einen Ersatz aus der Liste vorgeschlagen

Der Dienstplanentwurf ist fertig. Preise, Menü und Personaleinstellung überlasse ich Ihrer Freigabe — sagen Sie mir, was gestartet werden soll.

Die Demo zeigt typische Szenarien des Agentensystems. Die Zahlen dienen der Veranschaulichung.

Möchten Sie einen solchen KI-Direktor für Ihr Restaurant?

Plattformen & Integrationen

WIR ARBEITEN MIT IHREM
US-STACK

Wir binden uns an die Dienste an, die Ihr Restaurant bereits nutzt. Wo es eine offene API gibt, integrieren wir direkt; wo der Zugang nur per Partner möglich oder nicht verfügbar ist — über fertige Aggregator-Konnektoren und RPA.

Toast POS Square Clover DoorDash (Drive) Uber Eats Grubhub OpenTable Resy Yelp Google Business 7shifts Homebase QuickBooks Stripe Telegram WhatsApp
Wirtschaftlichkeit

WIE DIE MARGE
WÄCHST

Die Nettomarge eines US-Restaurants ist meist dünn: Full-Service rund 3–5%, Fast Casual und QSR 6–9%. Gewinn „versickert" in Food Cost, Überstunden, Marktplatzprovisionen und leeren Tischen. Das Agentensystem zielt genau auf diese Posten.

+5–15 Pkt.
zur Nettomarge*
−25–40%
Abhängigkeit von Marktplatzprovisionen
+8–15%
durchschnittlicher Bon durch Upsell
24/7
Bestell- & Anrufannahme ohne Verpasste
Margenhebel Typischer Anteil Was das Agentensystem macht Effekt
Food Cost 28–35% des Umsatzes Bestandskontrolle, Auto-Bestellungen, 86-Listen, weniger Abschreibungen und Überzahlungen +0,5–2 Pkt.
Labor 28–34% des Umsatzes Dienstplanung nach Nachfrageprognose, Überstundenkontrolle, weniger Verwaltungsstunden +1–3 Pkt.
Liefermarktplatz-Provisionen 15–30% der Lieferung Einige Bestellungen auf den eigenen Kanal verlagern, Preisgestaltung der Lieferkarte optimieren +1–3 Pkt.
No-Shows & Tischumschlag 5–20% der Reservierungen verloren Bestätigungen, Erinnerungen, Warteliste, intelligente Sitzplatzvergabe +1–2 Pkt.
Durchschnittlicher Bon KI-Upsell, Combos und Empfehlungen bei jeder Bestellung +1–2 Pkt.
Routine & Fehler 4–8 Std./Tag Ein Bestellfenster, Auto-Reporting, minimale manuelle Eingabe Zeit + weniger Verluste
Ablauf

WIE WIR ES EINFÜHREN

01
Audit & ROI-Schätzung
Wir prüfen Ihren Stack, den Umsatz nach Kanal, Food-/Labor Cost und Lieferanteil. Wir berechnen, wo das System den größten Margenzuwachs liefert. Kostenlos, 30 Minuten.
02
Aufbau des Agentensystems
Wir konfigurieren die Agenten auf Ihr Menü, Ihre Preise, Prozesse und Standorte. Wir legen Regeln, Upsell-Logik und Eskalationen an den Inhaber fest.
03
Stack-Integration
Wir binden POS, Liefermarktplätze, Reservierungen, Bewertungen, Dienstplanung und Buchhaltung an. Getestet mit echten Daten, ohne das Restaurant zu stoppen.
04
Start & Optimierung
Wir starten die Agenten, schulen das Team und richten die Inhaberberichte ein. Danach — Feinjustierung aus der Analytik und Skalierung auf neue Standorte.
Verwandte Leistungen

WIR STÄRKEN
DAS SYSTEM

01
Maßgeschneiderte Agenten für die nicht standardmäßigen Prozesse Ihrer Restaurantkette — vom Konzept bis zum Start.
02
Integration der Agenten in die laufenden Prozesse des Restaurants ohne Ausfallzeiten oder Datenverlust.
03
Annahme von Anrufen, To-go-Bestellungen und Reservierungen per Sprache rund um die Uhr — kein verpasster Anruf.
04
Beantwortung von Gästen im Chat, bei Bewertungen und in Messengern rund um die Uhr, in der Stimme Ihrer Marke.
05
Eine einheitliche P&L, Marge je Gericht und Standort, Erkennung von Gewinnlecks und tägliche Analysen.
06
End-to-End-Automatisierung der Prozesse rund um das Restaurant: Vertrieb, Support, Finanzen, Reporting.
FAQ

FAQ

Welche POS-Systeme und Dienste binden Sie an? +

Toast, Square, Clover (POS), DoorDash, Uber Eats, Grubhub (Lieferung), OpenTable, Resy (Reservierungen), Yelp und Google (Bewertungen), 7shifts und Homebase (Dienstplanung), QuickBooks und Stripe (Buchhaltung und Zahlungen). Wo es eine offene API gibt, binden wir direkt an; wo der Zugang eingeschränkt ist — über Partnerintegrationen, Menü-Aggregatoren oder RPA. Wir prüfen Ihren Stack →

Ersetzen KI-Agenten das Restaurantpersonal? +

Nein. Die Agenten übernehmen die Routine: Bestell- und Anrufannahme rund um die Uhr, Menü-Synchronisierung, Bestandskontrolle, Dienstplanung, Bewertungsantworten und Reporting. Entscheidungen zu Menü, Preisen, Personaleinstellung und Einkauf bleiben beim Inhaber und Manager — das System bereitet Daten und Empfehlungen auf, und das letzte „Ja" ist Ihres.

Wie stark wächst die Marge? +

Nach unseren Schätzungen und typischen Branchenbenchmarks wächst die Nettomarge um 5–15 Prozentpunkte durch niedrigeren Food Cost und weniger Überstunden, geringere Abhängigkeit von Marktplatzprovisionen, weniger No-Shows und einen höheren durchschnittlichen Bon. Das ist ein Richtwert, keine Garantie: Das tatsächliche Ergebnis hängt von Format, Umsatz, Lieferanteil und aktuellen Prozessen ab. Eine genaue Schätzung geben wir nach einem kostenlosen Audit.

Wie lange dauert die Einführung? +

Grundeinrichtung und Integrationen — ab 7–14 Werktagen. Danach eine Testphase mit den echten Daten des Restaurants und ein schrittweiser Agenten-Rollout. Vollständiger Start — in der Regel 3–6 Wochen, je nach Anzahl der Standorte und angebundenen Marktplätze.

Was ist mit Plattformen ohne offene API? +

Einige Dienste beschränken den Zugang (zum Beispiel ist die Bestellannahme über den DoorDash Marketplace derzeit für neue Partner geschlossen), und mehrere Reservierungs- und Werbedienste öffnen ihre API nur per Partnervereinbarung. In diesen Fällen nutzen wir Partnerintegrationen, fertige Menü-Aggregator-Konnektoren oder RPA-Automatisierung — das System arbeitet trotzdem in einem Fenster.

Sind Restaurant- und Gästedaten sicher? +

Ja. Zugangsdaten werden in einer gesicherten Umgebung gespeichert, Agenten arbeiten mit minimalen Rechten und alle Aktionen werden protokolliert. Zahlungsdaten passieren niemals die Agenten — Zahlungen werden von zertifizierten Anbietern abgewickelt (Stripe, Square, POS-Processing).

BEREIT ZU
STARTEN?
Kostenloses Audit — 30 Minuten. Wir ermitteln den ROI für Ihr Unternehmen.
Audit erhalten → Telegram →