Agent IA · Livraison et logistique

DoorDash Agent IA

Nous connectons DoorDash Drive — une logistique de « livraison en tant que service » : les coursiers DoorDash livrent vos propres commandes passées depuis votre site, votre application et par téléphone. L'agent crée la livraison, suit le coursier et rapproche les coûts par établissement.

01delivery = doordash.Drive
02quote → accept → track
03courier: realtime status
04// no in-house courier staff
Fonctionnalités

CE QUE FAIT L'AGENT

DoorDash comme partie intégrante du système d'agents unifié du restaurant. Voici ce que l'agent automatise grâce à l'intégration.

📦
Livraison en tant que service
Crée une livraison selon le flux quote → accept → track : l'agent prend la commande, demande un prix et affecte un coursier DoorDash.
📍
Suivi en temps réel
Statut du coursier en direct, de l'affectation jusqu'à la remise, avec un lien de suivi unique pour le client.
🏬
Pilotage multi-établissements
Gérez les entités business/store : plusieurs établissements, zones de livraison et règles dans un seul compte.
🔀
Coursier propre vs DoorDash
Routage automatique du canal de livraison : quand votre coursier maison est moins cher et quand DoorDash Drive l'emporte.
🧾
Factures et rapprochement
Collecte les coûts de livraison par établissement, rapproche les factures et révèle le vrai coût de chaque commande.
Pics et montée en charge
Couvre les heures de pointe sans embaucher — au pic, les commandes partent vers les coursiers DoorDash au lieu d'être perdues.
Bénéfice business

CE QUE GAGNE
LE RESTAURANT

⚖️ Parlons franchement de l'accès à l'API

Parlons franchement : DoorDash Drive (logistique) est disponible via le programme partenaire, et l'accès en production requiert une certification. La prise de commandes depuis la Marketplace DoorDash est actuellement fermée aux nouveaux partenaires — nous construisons donc l'agent autour de Drive et, si besoin, faisons remonter les commandes de la marketplace via des agrégateurs de menus. Nous confirmons les conditions en vigueur pour votre cas précis.

Dans le système

AGENTS
ASSOCIÉS

01
Un système d'agents unifié : chaque marketplace, la cuisine, le personnel et les finances dans une seule fenêtre.
02
Une plateforme voisine dans la même catégorie — connectée avec la même stack.
03
Une plateforme voisine dans la même catégorie — connectée avec la même stack.
04
Prend les appels, les commandes à emporter et les réservations par la voix, 24/7.
FAQ

FAQ

En quoi Drive diffère-t-il de la Marketplace DoorDash ? +

Drive, c'est « la livraison en tant que service » : le client commande chez vous (site, téléphone, application) et un coursier DoorDash livre. La Marketplace est la vitrine de DoorDash où les clients vous découvrent dans leur application. Les nouvelles intégrations à la Marketplace sont fermées aux nouveaux partenaires ; Drive, lui, est disponible.

Ai-je besoin de mon propre site ou de ma propre application pour prendre des commandes ? +

Idéalement oui — Drive livre des commandes déjà passées. Nous pouvons mettre en place la prise de commande sur votre site et la connecter à Drive.

Et les zones de livraison et la tarification ? +

L'agent demande un devis avant chaque livraison et applique vos règles — vous pouvez plafonner le rayon, le montant minimum de commande et le supplément de livraison.

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